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Termos de Uso e Cobrança

As compras efetuadas através do site TI Mix obedecerão aos termos e condições abaixo.

1) CONDIÇÕES DE FATURAMENTO

- Todos os valores estão em Reais
- Projetos serão faturados de forma completa, com todos os itens. O faturamento parcial antecipado apenas dos itens em estoque pode ser negociado caso a caso.
- Caso todos os equipamentos estejam disponíveis em estoque, serão faturados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Equipamentos não disponíveis para entrega imediata tem uma previsão de faturamento de 35 dias úteis. (Itens do fabricante Avaya o prazo é de até 60 d.u.)

TIMIX Comércio de Equipamentos Ltda.
CNPJ : 15.708.077/0001-98
Avenida Acesso rodoviário, quadra Q.08, módulo M-01, (setor industrial do TIMS), Sala 04, bairro TIMS, CEP 29161-376, na Cidade de Serra, Estado do Espírito Santo

Sede Administrativa: Av. Afonso Arinos de Melo Franco, 222, bl. 2A, Sl. 214. Barra da tijuca, Rio de Janeiro - RJ - CEP: 22631 455

2) PEDIDO MÍNIMO

Não há pedido mínimo para processamento no site http://www.timix.com.br

3) CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

Após a ordem de pedido feita pelo site da TI Mix, um email de confirmação é enviado contendo o detalhamento do pedido. As opções de pagamento disponíveis são:

1. Pré-pagamento através de boleto bancário (até 48 horas para detectar pagamento)
2. Transferência bancária (até 48 horas para detectar pagamento)
3. Cartão de Crédito (até 48 horas para detectar pagamento)
4. Faturamento a prazo, este modelo de faturamento tem as seguintes características:
- Disponível somente para empresas já cadastradas no site
- Sujeito a análise e aprovação de crédito (48 hs)
- Condição de pagamento: 28 dias ddl após faturamento
- Pagamento via boleto bancário
- Faturamento efetuado diretamente pelo nosso Distribuidor para o nosso cliente.

4) PREVISÃO DE ENTREGA

A previsão de entrega é contada a partir da confirmação do pagamento por parte da TIMIX.


Itens em Estoque Itens com importação
1 - Faturamento e Confirmação de Postagem
3 d. u.
35 d. u.*
2 - Entrega (e-Sedex)
Até 4 d. u.
Até 3 d. u.
Total Estimado:
Até 7 d. u.
Até 38 d. u.

Disponibilizamos um link com o rastreamento online de todo o processo de importação feito junto ao Distribuidor da TIMIX. Nesse link você acompanha desde a data de fabricação até a liberação do produto na alfândega.

O status de entrega dos seus pedidos pode ser visualizado no item "Meus Pedidos", na área "Minha Conta" do site.

Para garantir a entrega dos itens disponíveis em estoque, estes são reservados por até 3 dias úteis. Caso o pagamento não seja confirmado neste prazo, os itens são novamente liberados para venda, não havendo mais a garantia da entrega imediata destes.

Projetos serão faturados de forma completa, com todos os itens. O faturamento parcial antecipado apenas dos itens em estoque pode ser negociado caso a caso.

Eventos esporádicos e atrasos na fabricação ou na disponibilização do material pelo fabricante poderão afetar a previsão final da entrega.

A TI Mix não assumirá nenhum tipo de penalidade no caso da impossibilidade de atendimento das previsões de entrega inicialmente previstas.

Licenças e Softwares a previsão de entrega é em até 10 dias úteis.

Caso a escolha do frete seja PAC a previsão é até 8 dias úteis após a confirmação de envio do pedido.

(*) Itens sob encomenda do fabricante Avaya o prazo de importação para faturamento é de até 60 d.u.

5) GARANTIA

A garantia é de responsabilidade do fabricante. O prazo e processamento da garantia são estipulados pela política definida pelo fabricante para cada um dos seus produtos.

6) PREÇOS E IMPOSTOS

Os preços divulgados consideram a compra das quantidades totais descritas no pedido. Todos os impostos de responsabilidade da TI Mix estão inclusos nos valores apresentados.

Os preços indicados poderão sofrer alterações, mesmo depois de aceitos pelo cliente, devido a mudanças de alíquotas de impostos incidentes, criação de novos impostos ou mudança de lista de preços do fabricante, desde que devidamente comprovados.

Devido à constante mudança nas legislações estaduais sobre incidência de Substituição Tributária de ICMS, com possíveis acréscimos de novas categorias de produtos e inclusões de novas unidades da federação e convênios, alertamos que a análise final da aplicação ou não desta regra tributária é de inteira responsabilidade da empresa substituta, ficando a TI Mix responsável apenas em prover, dentro dos seus melhores esforços, toda informação necessária para essa análise. A TI Mix não se responsabiliza por manter preços iguais em novos produtos que eventualmente substituam produtos descontinuados pelo fabricante, ficando a critério da empresa compradora, o pedido de uma nova proposta com os produtos atualizados com seu preço de mercado.

7) FRETE

Custo conforme seleção efetuada no momento do fechamento do pedido online

8) TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

A lista de material apresentada nesta proposta deve ser validada tecnicamente pela empresa compradora, estando a TIMIX isenta de responsabilidade sobre possíveis erros de configuração ou de projeto.

Conforme definição do fabricante, itens sem custo associados a produtos configuráveis Cisco não devem ser cotados (e não são listados na timix.com.br). Estes itens são automaticamente incluídos no part number principal seguindo configuração padrão para a região determinada pela Cisco.

O cliente é o único responsável pela especificação dos produtos, softwares e serviços listados nesta proposta, não tendo a TIMIX prestado, neste ato ou a qualquer tempo, consultoria ou assessoria que importe responsabilização pela adequação ou eficiência dos bens adquiridos em face dos interesses do cliente, isoladamente ou no contexto de um projeto.
As condições de pagamento apresentadas estão sujeitas a análise de crédito até o momento do faturamento.

Em caso de impontualidade do cliente em efetuar qualquer pagamento a seu cargo, haverá incidência automática de correção monetária positiva pelo IGPM/FGV (ou índice que venha a substituí-lo), juros de mora à razão de 1% (um por cento) ao mês (calculados pro-rata die), bem como multa moratória por parcela em atraso à razão de 10% (dez por cento) incidente no 5º dia contado do vencimento. Esses encargos decorrentes da mora incidirão sobre o saldo devedor atualizado até sua efetiva quitação.

Havendo necessidade de cobrança judicial de débitos serão devidos honorários advocatícios à razão de 20% (vinte por cento) do valor total da dívida.

O cliente declara-se ciente e autoriza que a falta de pagamento de qualquer obrigação implicará protesto dos respectivos títulos e a informação da inadimplência a órgãos de proteção ao crédito, tais como SERASA e SPC, entre outros.

A TIMIX somente responde perante o cliente pelo fornecimento ora descrito e dentro dos limites e das condições fixadas neste instrumento. A TIMIX não é responsável por qualquer tipo de contrato, obrigação, dever, garantia, prestação, serviço, promessa ou projeto a cargo de terceiros.

Acordam as partes que a presente relação é regida pelo Código Civil Brasileiro.

Equipe TI Mix

Avenida Acesso rodoviário, quadra Q.08, módulo M-01, (setor industrial do TIMS), Sala 04, bairro TIMS, CEP 29161-376, na Cidade de Serra, Estado do Espírito Santo